Política de Privacidad

Responsable del tratamiento
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‍Los responsables del tratamiento de los datos personales es: PLENA ENERGÍA RENOVABLE SL (B98729486), en adelante “PLENA ENERGÍA” con Domicilio social en Avenida Baixada L' Estacio 9,3, 46800, Xàtiva. Valencia e Email: rgpd@plena-energia.com,
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A efecto de lo previsto en el Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea 2016/679 de 27 de abril de 2016 y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal PLENA ENERGIA RENOVABLE S.L con CIF B98729486 , en adelante PLENA ENERGÍA informa al Usuario de la existencia del tratamiento de los datos de carácter personal con la finalidad de realizar la gestión de la relación con los usuarios, clientes y potenciales para información de productos y servicios de eficiencia energética, simulador online de instalaciones fotovoltaica y noticias.

Encargados de tratamiento
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Para la adecuada prestación de sus servicios, PLENA ENERGÍA cuenta con terceros proveedores que actúan como encargados del tratamiento, accediendo a los datos personales únicamente para la ejecución de los servicios contratados y siguiendo en todo momento las instrucciones del responsable del tratamiento.
En particular, actúan como encargados de tratamiento:
1. GAIA 14 SERVICES AND SOLUTIONS, S.L., con CIF B75309039, que presta servicios de tramitación de contratos, atención al cliente y soporte en campañas comerciales.
El acceso a los datos personales por parte de estas entidades se encuentra regulado mediante los correspondientes contratos de encargo del tratamiento, formalizados conforme a lo dispuesto en el artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679, garantizando en todo caso la confidencialidad de la información y la adopción de las medidas técnicas y organizativas adecuadas para su protección.

Envio y registro de datos de carácter personal

La cumplimentación de los formularios disponibles en la web y el envío de datos personales es necesaria para atender las solicitudes de contacto, información o presupuestos realizadas por el usuario, así como para la correcta gestión de la relación precontractual o contractual con PLENA ENERGÍA.
En aquellos casos en los que el usuario solicite expresamente la recepción de comunicaciones comerciales o informativas periódicas, el tratamiento de sus datos personales se realizará únicamente cuando haya otorgado su consentimiento expreso, el cual podrá retirar en cualquier momento.
La no facilitación de los datos personales necesarios podrá conllevar la imposibilidad de atender la solicitud concreta realizada por el usuario. No obstante, la negativa a otorgar el consentimiento para la recepción de comunicaciones comerciales no afectará a la posibilidad de contactar con PLENA ENERGÍA ni a la prestación de los servicios solicitados.
De conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 y en la Ley Orgánica 3/2018, los datos personales facilitados serán tratados por PLENA ENERGÍA RENOVABLE, S.L., con domicilio en Avenida Baixada L’ Estació 9, 3º, 46800, Xàtiva (Valencia), aplicando las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar su seguridad y confidencialidad.


‍Exactitud y veracidad de los datos facilitados

El usuario garantiza que los datos personales facilitados a PLENA ENERGÍA son veraces, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de comunicar cualquier modificación que resulte necesaria para mantenerlos correctamente actualizados.
PLENA ENERGÍA no será responsable de los perjuicios que pudieran derivarse de la inexactitud, falta de veracidad o actualización de los datos personales facilitados por el usuario, cuando dichas circunstancias le sean imputables.
El usuario se compromete a proporcionar información correcta en los formularios de contacto, registro o suscripción habilitados en la web, quedando PLENA ENERGÍA exonerada de responsabilidad en aquellos supuestos en los que el tratamiento de los datos se vea afectado por errores u omisiones derivados de información incorrecta o incompleta facilitada por el propio usuario.

Tratamientos
‍‍Formulario de contacto: El responsable del tratamiento es PLENA ENERGÍA RENOVABLE, S.L.
La finalidad del tratamiento es atender y gestionar las solicitudes de información o consultas realizadas por el usuario. La base jurídica del tratamiento es la aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
Los datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. No obstante, para la correcta prestación de los servicios, PLENA ENERGÍA podrá contar con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, que accederán a los datos personales siguiendo en todo momento las instrucciones del responsable y conforme a lo dispuesto en el artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679.
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‍Presupuestos: El Responsable del Tratamiento es PLENA ENERGIA RENOVABLE S.L con la finalidad de gestionar los presupuestos solicitados por nuestros clientes y/o futuros clientes. Este tratamiento tiene como base jurídico la aplicación de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) y no se cederán datos personales del mismo a terceros salvo por imperativo legal. No obstante, para la correcta prestación de los servicios, PLENA ENERGÍA podrá contar con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, que accederán a los datos personales siguiendo en todo momento las instrucciones del responsable y conforme a lo dispuesto en el artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679.
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‍Colaboradores: PLENA ENERGIA RENOVABLE S.L en calidad de responsable, le informa que la finalidad del tratamiento de sus datos es gestionar la solicitud de ser colaborador freelance y la respuesta. La base jurídica del tratamiento es el consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD). Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. No obstante, para la correcta prestación de los servicios, PLENA ENERGÍA podrá contar con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, que accederán a los datos personales siguiendo en todo momento las instrucciones del responsable y conforme a lo dispuesto en el artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679.
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‍Curriculums: El responsable del Tratamiento es PLENA ENERGIA RENOVABLE S.L con la finalidad de mantenerle informado de las distintas vacantes a un puesto de trabajo y de una selección de personal que se produzcan en nuestra organización. Los datos proporcionados se conservarán un plazo máximo de 12 meses hasta la adjudicación de un puesto de trabajo o hasta que usted ejerza su derecho de cancelación. La base jurídica del tratamiento es el consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD).
Sus datos no se cederán a terceros, salvo obligación legal. No obstante, para la correcta prestación de los servicios, PLENA ENERGÍA podrá contar con proveedores que actúan como encargados del tratamiento, que accederán a los datos personales siguiendo en todo momento las instrucciones del responsable y conforme a lo dispuesto en el artículo 28 del Reglamento (UE) 2016/679.
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Comunicaciones comerciales
En caso de que el usuario autorice expresamente la recepción de comunicaciones comerciales, sus datos serán tratados con dicha finalidad sobre la base del consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que podrá retirar en cualquier momento.

‍Plazo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.
Ejercicio de derechos
El interesado puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad dirigiéndose a rgpd@plena-energia.com o al domicilio social dirigiéndose a PLENA ENERGIA RENOVABLE S.L, Avenida Baixada L' Estacio 9,3 Xàtiva 46800 (Valencia).
Para el ejercicio de sus derechos, el interesado podrá ser requerido para acreditar su identidad por cualquier medio válido en derecho. Los interesados tienen derecho a reclamar ante la autoridad de control www.aepd.es.

‍Cesión de Datos
‍Los datos personales de los usuarios no serán cedidos a terceros sin su consentimiento expreso, salvo obligación legal o cuando sea necesario para la ejecución de un contrato o prestación de servicios solicitados. Además de los encargados del tratamiento mencionados en esta política, podrán intervenir otros encargados de tratamiento en función de la relación establecida con la empresa responsable correspondiente. Dichos encargados actuarán bajo un contrato que garantiza el cumplimiento de las obligaciones en materia de protección de datos en los términos previstos en el artículo 28 del RGPD.
 Para obtener información detallada sobre los encargados de tratamiento que pueden intervenir en su caso particular, el usuario puede contactar con la empresa responsable correspondiente a través del correo electrónico indicado en el apartado de Responsables del Tratamiento.

‍Medidas de seguridad informáticas
PLENA ENERGÍA ha adoptado los niveles de seguridad necesarios para la protección de los datos personales, con el fin de garantizar su confidencialidad, integridad y disponibilidad, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 y la normativa vigente en materia de protección de datos.
Asimismo, dispone de otros medios adicionales, como firewalls, así como medidas técnicas y organizativas tales como software para la encriptación de la información confidencial, control de acceso a la información de carácter personal, usuarios con accesos restringidos, políticas internas de seguridad, sistemas de gestión de usuarios y contraseñas y otros mecanismos orientados a evitar el uso indebido, la alteración, el acceso no autorizado o la pérdida de los datos personales.
No obstante, PLENA ENERGÍA no se hace responsable de los daños o perjuicios que pudieran derivarse de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías telefónicas o desconexiones en el funcionamiento operativo de los sistemas electrónicos, cuando dichas incidencias se deban a causas ajenas al control razonable de la entidad, ni de los retrasos o bloqueos derivados de deficiencias o sobrecargas en las líneas de telecomunicaciones, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos, así como de daños que puedan ser causados por terceros mediante intromisiones ilegítimas fuera del ámbito de control de la organización.